Tener un iPhone es sinónimo de tener un artículo muy valioso para todos los ladrones en nuestras manos, es por eso que existe la probabilidad de ser víctima del robo de tu iPhone personal y es importante saber cómo actuar en estos casos.
En este artículo te contamos qué pasos debes realizar para que, en caso de vivirlo, el ladrón quede con un pisapapeles en sus manos.
Tenemos que tener en cuenta que los productos Apple en general se destacan por su seguridad. Gracias a iCloud y a los chips de Apple, es posible bloquear un iPhone o iPad en cuestión de minutos, para que quede inutilizable.
Pasos a seguir si te roban o pierdes el iPhone
1. Debemos ir a iCloud.com o a la aplicación Encontrar en nuestro iPhone/iPad/Mac, donde colocaremos el dispositivo en "Modo Perdido". De esta forma, aparecerá una alerta en la pantalla del dispositivo robado, donde podrás agregar datos como el número de teléfono donde quieres que te localicen, en caso de que alguien encuentre tu iPhone.
2. Debemos bloquear el IMEI del teléfono. Para esto, es necesario llamar a la compañía de telefonía dueña de la tarjeta SIM, el IMEI lo puedes encontrar en la caja del iPhone, en los ajustes del iPhone y en Mac aparece en los ajustes de iCloud.
3. Policía de Investigaciones (PDI) puede ayudar aunque hayan transcurrido hasta 12 horas del robo. Para esto, es necesario realizar una denuncia en la oficina más cercana. Si tienes la posibilidad de acceder a la ubicación en vivo del dispositivo, mucho mejor.
4. La gama de iPhone 12, 13 y 14 es localizable aunque el dispositivo se encuentre apagado, sin SIM y bloqueado por iCloud.
5. Existe la posibilidad de borrar todos los datos de nuestro iPhone. En el mismo apartado donde seleccionaste Modo Perdido, aparece la opción de Borrar iPhone.
Datos útiles
- Es importante que una vez perdido o robado el iPhone, cambies todas las contraseñas de tus redes sociales y aplicaciones de bancos, para que el ladrón no acceda a información privada de tu iPhone.
- Elimina el iPhone de tus dispositivos de confianza. Esto servirá en caso de que quieran acceder al teléfono de manera remota con claves que llegan a la cuenta de iCloud. Para realizar esta sencilla tarea, simplemente debes ir a la página de cuenta de tu ID de Apple e ir a la sección ‘Dispositivos’. Aquí podrás eliminar de la lista de confianza con un solo toque el iPhone que te han robado.